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中国茶营销(十):舌尖上的茶味——茶叶的美感呈现

2019-04-04 访问量: 27 茶礼仪网

中国茶营销(十):舌尖上的茶味——茶叶的美感呈现

很多茶人(茶农、茶商、茶客——下同)都将“众口难调”挂在嘴边,意思茶的标准化是困难的。本人以过去10多年间的寻茶经历与体验,可以确定地说,中国茶的标准化,即众口可调,是有迹可循、有法可依的,关键在于茶人、茶企究竟想不想,而不是能不能。

98年前,安徽。

30岁之前,一直生活在合肥,从小就跟着父辈喝茶:黄山毛峰、霍山黄芽、六安瓜片祁门红茶等,间或还有太平猴魁、金寨雀舌、敬亭绿雪等。那时还没有品茶的概念。98年起在全国各地工作、出差,找茶与吃夜市是两大不变的爱好。

1998年,长沙,君山银针。

君山银针给了我徽茶以外的第一个特别印象:垂直竖立、直上直下、白毫满布、茶水之中活气四溢。十几年没有再喝过,味道记忆已经淡漠,但冲泡出来的这个视觉记忆,宛如昨日。当时用300元买了两袋(1斤),还是下了点狠心,带回家后,父亲品尝后也觉得好喝。

99年,潮汕(揭阳、潮州、汕头),乌龙茶、凤凰单枞、水仙。

在潮汕工作,第一次接触到功夫茶喝法。潮汕功夫茶的洗杯,在滚烫的沸水里洗茶杯,是从小学习、人人必会的功课。在潮汕地区工作一年,不断被告知,潮汕功夫茶不仅是喝茶,而是一种生活方式,一种礼节,一门学问,也是一种权谋,一种世故人情。

桃园三结义、关公巡城、韩信点兵,是潮汕茶的一般礼节;最厉害的是泡茶、敬茶、回礼之间对新来之客的判断:是敌是友,几斤几两,利害应对,性格脾气,在三杯茶的往来之间,潮汕人的心中已见分晓。

2000年,安溪,铁观音

第一次去安溪,早上起来的第一件事是喝茶,铁观音茶香气味立即钻入脑神经之中,那股神清气爽的香味,让人精神振奋、没有了睡意。透亮淡黄的茶汤,干净得没有一点杂质,在清晨的阳光中(安溪的阳光都显得特别清澈),宛如一个白净朝气、细汗微露的少女。

接待我们的客户自家产茶,送的铁观音带回家后,即使用绿茶的方式冲泡出来,也是满室生香,平时不太讲究喝茶的母亲都啧啧称奇。

2003年,成都,竹叶青

那时的竹叶青散茶每家茶叶店都能买到,价格在500元左右1斤的茶就很好喝,干净、匀整、嫩绿、清香、鲜爽。竹叶青价格一直在涨,竹叶青专卖店里逐步不卖散茶。

2004年,贵阳,都匀毛尖

第一次在太升茶叶市场喝到都匀毛尖,耐泡、味足而不涩,翠绿而无青气、叶底肥硕而鲜嫩,二三道茶水里仿佛都是活的茶精灵,满口滋润。

2005年,西安,午子仙毫,宜兴,碧螺春

都是出差时被送礼,不知是否品级或冲泡方式不对,对此两种茶印象不深。今年才知道,碧螺春要用上投法冲泡,用通常下投法冲泡的碧螺春,简直是唐突美人。

2006年,南昌,得雨活茶、庐山云雾,衢州,开化龙顶。

江西的茶没有留下深刻印象,包括后来的婺源仙毫,其时买茶价格已经不菲,零售价3000元一斤的江西茶,泡出来的观感、口感,与竹叶青、都匀毛尖等相差甚远。在衢州当地购买开化龙洞,价格倒是不贵,有竹叶青之形,味道却略显青涩。

2007年,思茅,普洱茶。成都,仙芝竹尖、峨眉雪芽

正是七子饼被热炒的时候,到思茅的茶叶市场、街口的茶叶店,喝到第四家时,找到了性价比不错的普洱茶,买了一些,到现在还在喝。普洱的渥堆香味,茶汤深褐而透亮,香气随茶汤热气层叠透出,就像美女出浴,香气袭人、明艳照人。

期间去成都开会,又购买了仙芝竹尖、峨眉雪芽等新品牌,都是仿竹叶青的峨眉茶,性价比一般。

2008年,贵阳,都匀毛尖。

这一次在太升茶叶市场里品尝了三家,最后碰到了一个懂茶的卖家,对茶的种植、炒制、品性皆有发自内心的喜欢,宾主相谈甚欢。将其从高到低价位的代表性茶都品尝了一遍,终于感受到了都匀毛尖的品级差别。

从保鲜冷柜里打开都匀毛尖,黑绿卷曲的细索茶叶,入手微凉,毫无一般茶叶的青气,却又层层隐香袭来,有一种二八少女初长成的生气。

80-85度山泉水洗茶之后,第一泡15-20秒,叶底芽头展,茶叶鲜绿有光泽,犹如春风拂过江南柳,茶汤黄绿清亮,叶底之香气沁人心脾;二泡20-25秒,叶底肥硕饱满,茶汤黄绿一体,白毫密布,阳光之下,汤色绿油剔透,香气入喉不扑鼻,茶味浓而不艳,回甘明显;三泡25-30秒,叶底完全舒展,芽头尖嫩,茶汤透亮。三泡精华毕现,四泡芽汤留其形而味香不足矣。

从此,确定了这款都匀毛尖作为自己的日常茶,4年下来,只有该茶主知道我要的是哪款茶,每年都将明前第一批茶专门“定制”预留。

面对如此茶性,在试验过多种冲泡方式之后,发现必须改变冲泡绿茶的老习惯,只能用功夫茶方式冲泡。如此好茶,哪里舍得让其“一泡毙命”!

2009年,郑州,信阳毛尖。厦门,安溪铁观音。

在机场购买了文新信阳毛尖的最贵产品,冲泡之后,色泽、净度、耐泡性、口感,与同价位的都匀毛尖比,已经很难让我做出转换。

这年冬天在厦门,偶然走进一家铁观音品牌店,据称是魏氏传人。其茶分三类,以太阳、月亮、星星标识,其中太阳为高级,从一个到八个太阳,即1000—8000元/斤,分了八个等级。一边品尝三、五、七、八个太阳等级茶,一边感受、交流不同品级之间的差异,铁观音的大门也洞开在前。

其香,幽深自然,既无泥土之气,也无艳丽香气,而是随着每一泡,一层层地隐隐透出;其汤色,橙黄带绿、晶莹剔透、净如天水;其叶底,乌中透绿,第三泡时,芽头伸展半卷,犹如美人慵懒初醒,香气氤氲透出,满室生香。泡法,以15秒为始,每泡加5秒,每泡茶味皆有不同,三个太阳茶五泡始味寡,八个太阳茶则九泡尤余味不绝,令人惊叹。

通过都匀毛尖与铁观音,我逐渐改变冲泡茶的习惯,开始较多采用功夫茶方式:要掌握时间、茶叶与茶水的配比,用水与水温,才能冲泡出茶叶的最佳感觉。确实有“一日无茶,心生芜垢”之感。

2010年,仁怀,兰馨雀舌、栗香妙品、君顶雀舌。

贵州茶名头响的是都匀毛尖,产茶量大的却是黔北遵义湄潭地区茶。黔北茶全面向竹叶青看齐,普遍采用了香烟式包装,看得出在品牌设计上是下了一番功夫的。

兰馨雀舌、四品君(君顶雀舌)、湄潭翠芽都比较相似,与竹叶青相比,性价比还是高的,栗香妙品是贵州茶香味创新的一个代表。总体来看,黔北茶是有品质的,后劲可以期待。

2011年,上海,西湖龙井(梅家坞),日本雾岛茶(绿茶粉包)。

西湖龙井一直有喝,但上海地区龙井茶的品级较乱,性价比不好把握,每年只是在清明后,偶尔喝一段时间。最近两年在一家专卖店跟踪品尝2年的明前梅家坞龙井,找到一点标准。

该款龙井有4、5个等级,价格从1800-9800元不等,分别买了些3800、5800、9800三个等级比较品尝,感受到一点西湖龙井的品级差异。主要是香气、叶形、茶味、汤色的差别,高档龙井一泡香味透出,令人心旷神怡;色泽碧绿,绿中带乌青,犹如回归自然。喝一口,满嘴余香。

日本的雾岛绿茶是一种粉包,粉末渗出较多,不象立顿茶包那样没有粉末渗出。用冷水浸泡,颜色深绿浑浊(不透明),不虑茶汤有沉淀。其茶有抹茶的甜香,茶汤出汁后,加冰块冰镇,口感怡人,甘冽解渴,别有一番风味,女士普遍喜欢其香气口感。

2012年,祁门红茶、贵州红茶、安吉白茶

被送了几种红茶与白茶,也开始有意识扩大品茶范围。

祁门红茶的蜜香确实“霸道”,一闻一品即能征服味觉,宛若熟女,艳而不俗,媚而不荡,令人心醉,却又不可亵玩。下午或晚上用功夫茶方式泡一壶,确实提神醒脑,满心欢喜。白茶喝了几种,感觉比较刮肠,不知这是否安吉白茶被不少茶商说成减肥茶的原因?

最近十来年积极作为的徽茶,一笑堂(六安瓜片)、谢裕大(黄山毛峰)、肖坑猴魁、泾县特尖、雾里青、敬亭绿雪、金寨雀舌、九华佛茶等,也都多次寻访,可惜只见卖茶人,不见品茶人,茶叶品级除了价格,皆一无所知,甚至说不清不同价格茶叶的差异。高档茶的品味、稳定性不断变化,令人无从选择。做茶的朋友、送茶的朋友每年不少,却难以留下深刻的品尝记忆。

十年前,金鹃欲嫁接安徽卫视的强势媒体之力打造“徽府茶行”,如今已后劲乏力。今天竟然还有企业要横着做产品,打造“国礼徽茶”品牌,真是不知所云。徽茶营销之悖乱,与以啤酒、白酒营销名震全国的“咨询皖军”相比,唯有无语以对。

用营销视角反观个人这些年的寻茶历程,可以得出这样的结论:中国茶的独特性,及与日本茶、英国茶的差异性,是中国茶注重的是茶叶本身的美感呈现,即茶叶从观感到舌尖、再到内心的美的展露过程及体验、记忆,这些美感是具有规律性、通感性、可分享的。中国茶注重的茶叶本身的品味与感受,而不是茶艺表演、品茶悟道(茶道)、会所茶室、花式品饮等这些外在的感受。

茶的品类、品种、品级、批次等都是影响产品品味的因素,每个人的口味、偏好、价格承受力等也会影响其对茶的感受,如何才能为“品味”制定标准呢?

品味本身确实因个人感受而有差异,但要说众口难调,恰恰是做大与做不大的“观念差别”:研究如何让众口可调的企业,最终会找到标准化的方法;停留在众口难调观念的,只能小富即安。

从个人体验中来,到大众体验中去,再聚类为标准体验,茶叶的标准化并非遥不可及。

文/史贤龙(上海博纳睿成营销管理咨询公司创始人、董事长)

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